嘉兴市信访局

嘉兴市信访局主要职责：1、负责处理人民群众给市委、市政府的来信、来访、来电和网上信访，向县（市、区）和市直单位转送、交办信访事项，并督促检查办理情况。2、协调处理重要信访问题，协调处理群众集体到市上访和异常、突发信访事件，配合公安机关维护市行政中心大门口上访秩序。3、调查、研究、分析信访情况和社会不稳定因素，及时、准确地向市委、市政府提供信访信息和相关建议。4、指导全市信访业务工作，研究、起草有关信访工作的规范性文件草案；总结推广各地、各部门信访工作经验，提出加强和改革信访工作的意见和建议。5、指导、监督全市信访事项复查、复核工作。6、具体负责市统一政务咨询投诉举报平台的建设和管理工作。7、负责市信访工作领导小组（联席会议）办公室日常工作。8、承办市委、市政府交办的其他事项。